五月的內(nèi)蒙驕陽似火，榆樹井分部辦公室內(nèi)卻十分熱鬧。“沈主任，你看一下正不正？”“再往右一點(diǎn)。”片刻，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型、廉潔型、安全型”五型分部的標(biāo)語已掛在墻上。

目前，內(nèi)蒙古分公司正大力推進(jìn)星級(jí)分部建設(shè)，以發(fā)揮分部的“橋頭堡”作用。標(biāo)語上墻不僅要起到警示作用，更重要的是可以將星級(jí)分部建設(shè)深深融入到每一個(gè)員工的心中，從而將星級(jí)分部建設(shè)落實(shí)在具體行動(dòng)上，最終提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)保供，榆樹井分部主任沈根說。

學(xué)習(xí)思考，推“進(jìn)”工作。為更好的進(jìn)行星級(jí)分部建設(shè)，內(nèi)蒙古分公司各部門組織員工每周進(jìn)行兩次集中學(xué)習(xí)，吃透星級(jí)分部創(chuàng)建實(shí)施方案、各項(xiàng)規(guī)定與文件精神，對(duì)典型問題進(jìn)行全員預(yù)警復(fù)盤分析，并認(rèn)真歸納自身存在的問題。“咱辦公室的電路老化比較嚴(yán)重，能不能申請(qǐng)更換一下插排，避免發(fā)生安全事故”，榆樹井分部集中交流會(huì)上田強(qiáng)說。目前內(nèi)蒙古分公司基層分部正從細(xì)節(jié)入手，扎實(shí)推進(jìn)星級(jí)分部建設(shè)工作。

找出問題，對(duì)“癥”下藥。分公司以問題為導(dǎo)向，根據(jù)星級(jí)分部實(shí)地調(diào)研通報(bào)問題，形成星級(jí)分部建設(shè)重點(diǎn)跟進(jìn)措施。對(duì)存在的問題千方百計(jì)整改，將工作亮點(diǎn)歸納進(jìn)行“再打磨”，促進(jìn)各分部之間相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、共同提升。通過以上方式，各駐礦分部新增物資待驗(yàn)本、設(shè)置質(zhì)量問題處理方案、安全管理臺(tái)賬20余本。將主要精力側(cè)重于集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同、優(yōu)質(zhì)保供等重點(diǎn)工作，實(shí)行分部專業(yè)化分工，常態(tài)化對(duì)接礦井物管科及采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通防、洗選專業(yè)，通過日匯報(bào)的形式將物資動(dòng)態(tài)情況時(shí)實(shí)反饋至倉儲(chǔ)調(diào)度中心。目前，內(nèi)蒙古分公司已將質(zhì)量異議與平臺(tái)推廣應(yīng)用情況兩大板塊增加至分部日匯報(bào)內(nèi)容。建立起與礦井等服務(wù)單位更好的溝通機(jī)制，提高工作效率與工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高效配送與精準(zhǔn)管理。

制定標(biāo)準(zhǔn)，引“領(lǐng)”建設(shè)。由倉儲(chǔ)調(diào)度中心牽頭，各分部配合整理編輯星級(jí)分部建設(shè)量化標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)考核內(nèi)容制定常態(tài)化管理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各分部內(nèi)部整改情況進(jìn)行整改落實(shí)。成立專項(xiàng)工作組，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、談話、查看相關(guān)人員實(shí)操、調(diào)查問卷、向使用單位及供應(yīng)商了解分部服務(wù)情況等多種舉措對(duì)分部工作進(jìn)行綜合評(píng)定。

接下來，內(nèi)蒙古分公司將持續(xù)奮勉耕耘，勤而不懈，積極推進(jìn)星級(jí)分部建設(shè)工作，不斷完善自身工作，切實(shí)打通物供服務(wù)生產(chǎn)班組“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)物供人員的專業(yè)化、全鏈條式“管家”服務(wù)，確保服務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步提升。