“管理就是溝通、溝通、再溝通?！睖贤ㄊ莻鬟f信息的工具，是促進(jìn)良好關(guān)系的橋梁，是建立高效工作環(huán)境的基石。近日，魯西分公司立足新起點(diǎn)，全方位加強(qiáng)溝通交流，多層次提高溝通效率和效果，大力提升履職盡責(zé)能力，全面助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。聚焦業(yè)務(wù)規(guī)范、工作流程、采購(gòu)權(quán)限等問(wèn)題，分公司各部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)實(shí)際，與上級(jí)對(duì)口部門及時(shí)對(duì)接、請(qǐng)示匯報(bào)。對(duì)于今年以來(lái)頻發(fā)的勞保問(wèn)題，多次與電商采購(gòu)部進(jìn)行深度溝通探討，明確了問(wèn)題的處理方式、解決辦法以及下步業(yè)務(wù)工作方向，真正破除“信息壁壘”，解決信息不對(duì)稱難題，確保采購(gòu)界線明晰、采購(gòu)工作合法合規(guī)。

“面對(duì)面”溝通，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。聚焦采購(gòu)環(huán)節(jié)、供貨范圍、職責(zé)定位等問(wèn)題，分公司各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、不等不靠，充分利用集中座談、上門溝通等方式，針對(duì)重要業(yè)務(wù)即時(shí)制定處理方案，快速高效解決。5月以來(lái)，對(duì)于降本增效、常用物資框架入圍招標(biāo)等重點(diǎn)工作，采購(gòu)規(guī)劃專班定期與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等部門對(duì)接溝通，劃分工、理明細(xì)、做方案，穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)已完成23個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)方案編制工作，將于兩個(gè)月內(nèi)完成招標(biāo)，力爭(zhēng)完成二季度采購(gòu)創(chuàng)效指標(biāo)。

“端到端”溝通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、采購(gòu)價(jià)格、到貨服務(wù)等問(wèn)題，分公司全力做好“始于用戶止于用戶”的閉環(huán)管理，通過(guò)周例會(huì)、實(shí)地調(diào)研等全面收集問(wèn)題，制定問(wèn)題清單，找準(zhǔn)主攻方向，逐項(xiàng)“把脈問(wèn)診”。倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心對(duì)問(wèn)題進(jìn)行建檔歸類分發(fā)，督察部門對(duì)重要事項(xiàng)督察督辦，采購(gòu)部門直擊問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)。今年以來(lái)共協(xié)調(diào)解決用戶問(wèn)題240余條，通過(guò)派駐采購(gòu)人員到各單位現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、催貨，重點(diǎn)解決到貨不及時(shí)問(wèn)題，物供服務(wù)工作取得實(shí)效。

通過(guò)加強(qiáng)溝通交流，魯西分公司物供工作有備而行、直擊目標(biāo)，做到凡事有交代，件件有著落，事事有回音。“溝通”是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，下步魯西分公司將持續(xù)提升溝通質(zhì)量，“一心”配合，“一心”攻堅(jiān)，形成強(qiáng)大工作合力，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作，開(kāi)創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)新局面。