“用好分部一粒子，下活物供滿盤棋”。今年以來，按照山能物資星級分部創建要求，魯西分公司緊緊抓住基層分部在安全保供中的“橋頭堡”作用，從強服務入手，以“服務”創優，以“實干”爭星，努力打造學習型、服務型、實干型、廉潔型、安全型“五星分部”。

魯西分公司在星級分部建設中，通過下發《星級分部創建活動實施方案》和分部主任輪崗交流等措施，各分部針對本部門物供特點建立有針對性的《員工業務學習制度》、《物資驗收細則》、《部門內部業績考核制度》等，形成各具特色的分部物供服務模式。倉儲調度中心建立調度員掛靠制度，建立分部問題協調處理平臺，每周日收集各基層分部在物供服務過程中存在的問題，周一落實問題責任部門和責任人、解決時間，在周調度例會上進行通報處理落實進度。

魯西分公司盟魯分部針對盟魯公司作為支護產品加工企業，具有計劃變化大、用量大、質量要求高等個性化特點，建立重點物資計劃跟蹤表，每月重點跟蹤盟魯公司34種生產必需的錨桿鋼、工字鋼、冷拔絲等原材料物資，建立從計劃提報、到貨驗收、出庫結算直至售后服務的全生產周期流程監控記錄，通過服務跟蹤，進一步加強對供應商的到貨質量和售后服務，確保了魯西礦業各生產單位物資供應，實現以服務提質效的星級分部建設目標。

魯西分公司調度中心還通過調度員掛靠分部包保的形式，進一步督促各基層分部細化服務標準，提高服務質量和工作效率。制訂《魯西分公司物資代儲目錄》，并為各使用單位開通賬號可利用《倉儲調度平臺》查詢公司代儲庫存，根據實際需要提報需求計劃。針對使用單位存在計劃異常的情況，在每月6日和16日系統利庫后，及時與使用單位共同核對計劃提報情況，對于因各種原因沒有成功提報的計劃，及時對接業務科室和專班，確保使用單位計劃順利提報。

星級分部建設是一個系統工程，需要各個崗位、各個節點的通力合作，真正做到“一家人、一條心”才能下好高效物供的“一盤棋”。下一步，魯西分公司將繼續立足服務主線，以“服務”創優，以“實干”爭星，以星級分部創建工作為契機，優化基層分部物供服務軟環境和硬指標，全面提升分部物供服務質效。