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物資家園

內(nèi)蒙古分公司:精準做實服務(wù)保障 助力企業(yè)安全發(fā)展

作者: 柏岳   發(fā)布日期: 2024年11月26日   來源: 山東能源集團物資有限公司

近期,內(nèi)蒙古分公司深入貫徹“能源集團利益最大化、物資全生命周期總成本最優(yōu)、服務(wù)是物供的靈魂”的核心工作理念,秉持問題與目標“雙導(dǎo)向”原則,以服務(wù)為宗旨,動員全體干部職工進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識,精準做實服務(wù)保障,為企業(yè)安全發(fā)展貢獻堅實力量。

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為全面做好迎峰度冬物資保障工作,內(nèi)蒙古分公司組織開展迎峰度冬物資專項檢查,全面梳理物資可用狀態(tài),確保物資儲備充足、調(diào)配到位、應(yīng)急迅速。動態(tài)跟蹤物資需求計劃,科學(xué)制定物資供應(yīng)計劃,加大催貨力度,主動履約供應(yīng)商,協(xié)調(diào)到貨時間,按時、準確、有序保證供應(yīng)流程的時效性,對重要物資和緊急需求物資采取專人監(jiān)督供貨,協(xié)調(diào)物資配送事宜,保障物資供應(yīng)及時。

內(nèi)蒙古分公司在駐礦分部設(shè)置物資供應(yīng)反饋二維碼,暢通使用現(xiàn)場與分公司之間的溝通渠道,使用現(xiàn)場可以通過圖片、文字描述等多種形式反饋至分公司,真正實現(xiàn)溝通無障礙。將專業(yè)化對接執(zhí)行到底,分部人員按專業(yè)參加礦專業(yè)會,持續(xù)跟蹤重點物資到貨,緊跟使用單位需求,提高服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將事后供應(yīng)商考核與過程跟蹤督辦相結(jié)合,有效降低超期到貨影響,切實實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)保供目標。

內(nèi)蒙古分公司深入服務(wù)單位,各服務(wù)網(wǎng)點工作人員每日參與調(diào)度會,面對面解決物供難題。同時,分公司加強供應(yīng)商履約管理,提升物資到貨效率。依據(jù)“服務(wù)是物供的靈魂”理念,精心打造卓越服務(wù)品牌。在此基礎(chǔ)上,強化物資設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督,設(shè)立質(zhì)檢監(jiān)測專班小組對批次物資進行嚴格二次監(jiān)測,并及時反饋物資問題給供應(yīng)商,確保優(yōu)質(zhì)保供,為企業(yè)穩(wěn)健前行提供堅實保障。

內(nèi)蒙古分公司以實際行動為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷活力與動能,每一項舉措都推動物供工作向更高目標前行,今后將繼續(xù)加強服務(wù)意識,為山能物資持續(xù)發(fā)展貢獻力量。